HR-Report 2024: Wie künstliche Intelligenz die Unternehmenswelt beeinflusst

Veröffentlicht am: Donnerstag, der 7. März 2024 Veröffentlicht in: Alle

Hays, IBE, 21 Seiten 2024, Deutsch

Bewertung

Die Studie bietet einen Einblick in die aktuelle Situation der KI-Nutzung in Unternehmen sowie deren Auswirkungen auf Führungskräfte, Mitarbeiter und Organisationen.

Untersuchte Fragestellung

Die Studie untersucht die Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz auf die Unternehmenswelt.

Inhalte/Trends

Etwa 40 % der befragten Unternehmen setzen bereits KI ein, vor allem im IT-Bereich. Zusätzlich befinden sich fast 60 % in der Phase der Implementierung. Allerdings fehlt vielen Unternehmen eine klare Strategie für die KI-Nutzung, was möglicherweise auf fehlendes Wissen über die Einsatzmöglichkeiten von KI (27%) und mangelnde Kompetenzen der Mitarbeiter (23%) zurückzuführen ist. Trotz dieser Herausforderungen bewerten die Befragten die Chancen von KI jedoch positiver als die Risiken.

In Bezug auf die organisatorische Verankerung von KI zeigen sich verschiedene Muster: Etwa 40 % der Unternehmen verankern KI-Themen in den IT-Fachbereichen, während ein Drittel sie direkt in der Geschäftsführung ansiedelt. Vier von zehn Unternehmen, die KI nutzen, entwickeln ihre Strategie noch nicht vollständig.

Die Studie zeigt, dass KI Führungskräfte vor allem von Routineaufgaben entlasten und bei Entscheidungsprozessen unterstützen könnte. Dennoch stehen Führungskräfte vor der Herausforderung, das Vertrauen in KI-gestützte Entscheidungen zu stärken und die Auswirkungen auf die Mitarbeiter im Auge zu behalten.

Die Erwartungen der Mitarbeiter an KI sind vielfältig. Sie erhoffen sich vor allem Zeitersparnis und Stressreduktion, sind jedoch weniger optimistisch bezüglich einer Erweiterung ihrer Handlungsspielräume oder einer Aufwertung ihrer Tätigkeit.

In Bezug auf die organisatorischen Effekte von KI erwarten die Befragten vor allem Substitutionseffekte, wobei KI bestimmte Routine- oder Analysenaufgaben übernimmt. Dennoch gehen die meisten davon aus, dass die Anforderungen an die Qualifikation der Mitarbeiter zunehmen werden.