Pulse Check: AI in HR

Veröffentlicht am: Mittwoch, der 10. Juli 2024 Veröffentlicht in: Alle

Kienbaum, 14 Seiten, 2024, Deutsch

Bewertung

Die Studie zeigt die aktuellen Trends und den Nutzen von ChatGPT im HR-Bereich und betont die Notwendigkeit von Wissen, Schulung sowie Leitlinien zur Bewältigung von Datenschutz- und Sicherheitsherausforderungen.

Untersuchte Fragestellung

Die Umfrageteilnehmer wurden zu ihrem derzeitigen Einsatz, potenziellen Anwendungsfällen sowie Chancen und Risiken in der Anwendung von ChatGPT in HR-Abteilungen befragt.

Inhalte/Trends

Die Umfrageergebnisse zeigen, dass ein Anteil von 39 % der Unternehmen bereits ChatGPT im HR-Bereich im Einsatz haben. Weitere 40 % nutzen ChatGPT bereits seit mehr als 3 Monaten. Dies spiegelt das wachsende Interesse an KI-Technologien im Personalwesen wider.

Weiterhin zeigt die Umfrage, dass der HR-Support und das Recruiting sowie das Onboarding und Offboarding als vielversprechende Anwendungsfelder für ChatGPT angesehen werden, welche das Potenzial der Effizienzsteigerungen, der Entlastungen in der HR-Abteilung sowie der Optimierung von Einstellungsprozessen verdeutlichen. Etwa 59% bzw. 75% schätzen ChatGPT hilfreich bei der Verbesserung der Employee Experience bzw. bei der Optimierung von Personalprozessen und -aktivitäten ein.

Der Kenntnisstand der Befragten beeinflusst die Bewertung des Einsatzes von ChatGPT. Eine höhere Kenntnis geht oft mit einer positiveren Bewertung von KI in der Optimierung von Personalprozessen und -aktivitäten und Verbesserung der Employee Experience einher. Dies unterstreicht die Bedeutung von Wissen und Schulung im Hinblick auf die Wirksamkeit von ChatGPT bei der Steigerung der Effizienz in HR-bezogenen Prozessen in Organisationen.

Insgesamt zeigt die Studie, dass der Einsatz von ChatGPT im HR-Bereich mehrheitlich als Chance betrachtet wird aber auch Herausforderungen mit sich bringt. Datenschutz, Sicherheit und die klare Zuweisung von Verantwortlichkeiten sind wichtige Aspekte, die in diesem Zusammenhangberücksichtigt werden müssen. Weiterhin besteht der Bedarf an klaren Leitfäden und Richtlinien sowie an Maßnahmen zur Anwendung von ChatGPT im HR, um den Einsatz dieser Technologie effektiv zu steuern.