HR Trends – die Zukunft der Personalarbeit
Sage, 28 Seiten, 2024, Deutsch
Bewertung
Die Studie liefert Einblicke in die bevorstehenden Veränderungen und hebt die Dringlichkeit von schnellen Anpassungen des Arbeitsmarktes hervor.
Untersuchte Fragestellung
Die Studie untersucht, wie sich die Arbeitswelt und die HR verändert, was dies für HR-Teams bedeutet und worauf wir uns in Zukunft einstellen sollten.
Inhalte/Trends
Laut Studienergebnissen sagen 77 % der Befragten, dass KI einen großen Einfluss auf die Arbeitswelt hat. 96 % gehen davon aus, dass sich die Rolle von HR in den nächsten fünf Jahren weiter verändern wird. Die durch KI zurückgewonnene Zeit würden viele HR-Managerinnen und -Manager in strategische Planung, datengestützte Entscheidungsfindung und Mitarbeiterengagement investieren.
Gesammelte Daten, die für eine strategischere HR-Arbeit relevant sein könnten, sind beispielsweise die Mitarbeiterzahl und -produktivität, die Kosten pro Einstellung oder die Fluktuation innerhalb des Unternehmens. Knapp die Hälfte aller befragten HR-Teams sammelt diese Daten bereits. Vergleicht man diese Zahlen mit denen von vor zwei Jahren, ist ein deutlicher Trend zum Erfassen von mehr Daten zu erkennen. Dabei hilft der Einsatz von technologischen Anwendungen. Besonders beliebt sind Automatisierungen (44 %), cloudbasierte HR-Lösungen (43 %) und People Analytics (45 %). Auch der Einsatz von ChatGPT oder von KI-gestützten HR-Tools ist für die Befragten interessant.
68 % der Befragten gaben an, dass über die Hälfte der HR-Prozesse in ihrem Unternehmen bereits automatisiert sind, und 79 % der HRler sagen, dass noch mehr automatisierte HR-Prozesse die Effizienz verbessern würden.
Generell sind die meisten Befragten davon überzeugt, dass ihnen KI mehr Zeit für strategisches Arbeiten bringt. Die fünf wichtigsten Bereiche, in denen die Befragten gern Zeit sparen und KI einsetzen würden, sind: Datenverarbeitung (39 %), digitale Transformation (32 %), neue Mitarbeitende anwerben (31 %), datengestützte Entscheidungsfindung (31 %) und die Verwaltung von Arbeitnehmerleistungen und Lohnabrechnung (29 %).
Außerdem sagen 80 %, dass sich die Rolle der HR durch KI erheblich verändern wird. Die HRler gehen davon aus, dass in Zukunft viel Papierkram und operative Aufgaben wegfallen werden und man sich wieder mehr der HR-Strategie und den Menschen zuwenden wird. Die Mehrheit der Befragten geht zudem davon aus, dass KI in HR mehr Arbeitsplätze schaffen, die Arbeitszufriedenheit verbessern und sich positiv auf die Beziehung zum Führungsteam auswirken wird. Im Umkehrschluss wird davon ausgegangen, dass HR-Teams, die keine künstliche Intelligenz verwenden, in Zukunft Probleme bekommen könnten, wenn sie diese nicht einsetzen.
71 % der Befragten gehen davon aus, dass dem eigenen HR-Team die Fertigkeiten oder das nötige Verständnis für eine effektive KI-Implementierung fehlen. Noch mehr (79 %) wünschen sich außerdem mehr Training und Support, um wirklich von der KI zu profitieren.
Geltungsbereich
Für die Studie wurden weltweit über 1.000 HR-Verantwortliche aus kleineren und mittelständischen Unternehmen befragt.
Link zur Studie
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